Carcassonne accueille chaque année une foule de visiteurs, et beaucoup d’entre eux choisissent leur restaurant, leur chambre ou leur visite depuis leur téléphone. Pour les entreprises locales, un site dépassé coûte donc des clients tous les jours. Une création de site internet à Carcassonne, ou la refonte d’un site existant, n’a pourtant rien d’un saut dans l’inconnu quand la méthode est claire. Vhynx, agence web basée à Marrakech, accompagne à distance des entreprises françaises avec des sites WordPress sur mesure. Voici comment nous abordons ces projets.
Le problème : un site qui ne suit plus votre activité
Autour de la Cité médiévale, du canal du Midi et des vignobles de l’Aude, l’économie carcassonnaise repose en grande partie sur l’accueil : hôtels, chambres d’hôtes, gîtes, restaurants, caves, boutiques, guides et prestataires d’activités. S’y ajoutent les artisans, les commerces de proximité, les professions de santé et les entreprises de services qui travaillent avec les habitants de l’agglomération.
Beaucoup de ces entreprises ont un site, mais il ne joue plus son rôle. Les signes sont connus :
- il s’affiche mal sur téléphone, alors que les visiteurs de passage vous cherchent justement de cette façon ;
- les horaires, les tarifs ou les menus ne sont plus à jour, faute de pouvoir les modifier facilement ;
- il n’existe pas de version anglaise ou espagnole pour la clientèle étrangère ;
- la réservation passe entièrement par des plateformes qui prélèvent une commission ;
- le site est lent, ou affiche un avertissement de sécurité.
Et pour ceux qui n’ont pas encore de site, la situation est plus simple mais tout aussi pénalisante : sans présence en ligne soignée, c’est le concurrent d’à côté qui reçoit l’appel.
La solution : un site neuf, construit autour de vos clients
Qu’il s’agisse d’une première création ou d’une refonte, l’objectif est le même : un site qui répond aux questions de vos clients et leur donne envie d’agir. Concrètement, cela signifie un site WordPress développé sur mesure, sans thème acheté, rapide et pensé d’abord pour le téléphone. Des pages claires pour chaque service, chambre ou prestation. Des boutons d’appel, de réservation ou de demande de devis bien visibles. Une version multilingue si votre clientèle le justifie. Et une administration simple, pour que vous puissiez mettre à jour vous-même vos horaires ou votre carte.
Dans le cas d’une refonte, s’ajoute un enjeu particulier : préserver la visibilité que votre site a acquise sur Google au fil des années. Changer de site sans précaution peut faire disparaître des pages bien positionnées. C’est là que la méthode fait toute la différence.
Notre méthode, du brief à la mise en ligne
Le brief et l’état des lieux
Nous commençons par un échange en visio : votre activité, vos clients, vos objectifs. Si vous avez déjà un site, nous l’analysons : pages qui reçoivent des visites, contenus utiles, liens venant d’autres sites, problèmes techniques. Vous recevez ensuite un devis détaillé.
L’arborescence et les maquettes
Nous proposons la nouvelle organisation des pages et, en cas de refonte, un tableau de correspondance entre anciennes et nouvelles adresses. Les maquettes des pages principales vous sont présentées en visio. Vous commentez, nous ajustons, vous validez.
Le développement et la recette
Le site est construit sur une version privée. Nous intégrons les contenus, réglons le référencement, préparons les redirections 301 et testons tout sur téléphone, tablette et ordinateur. Vous parcourez cette version de test avant de donner votre accord.
La bascule et le suivi
Le jour de la mise en ligne, les redirections sont activées pour que chaque ancienne adresse mène à la bonne page. Nous surveillons ensuite l’indexation dans la Search Console et corrigeons rapidement les éventuelles erreurs. Une séance de formation vous rend autonome sur l’administration.
Ce que nous attendons de vous
- une personne référente pour les validations ;
- vos contenus disponibles, ou la décision de nous confier leur rédaction ;
- les accès à votre nom de domaine, à votre hébergement et à votre ancien site ;
- des retours regroupés à chaque étape.
Nous n’avons pas de bureau à Carcassonne : tout se déroule à distance, avec un interlocuteur dédié, des visios aux étapes clés et des échanges par téléphone ou WhatsApp. À la livraison, le site, les contenus, les fichiers et les accès vous appartiennent entièrement.
Votre site internet à Carcassonne : agir avant la prochaine saison
Pour une activité touristique, le meilleur moment pour lancer un nouveau site se situe avant la haute saison, pas en plein milieu. Pour les autres entreprises, chaque mois avec un site inefficace est un mois de demandes perdues. Le premier pas est simple : nous décrire votre activité et, le cas échéant, nous donner l’adresse de votre site actuel.
Que vous envisagiez une première création de site internet à Carcassonne ou la refonte d’un site vieillissant, contactez-nous. Vous recevez un devis gratuit sous 48 h, sans engagement.
