« Mon site marche-t-il ? » La plupart des entreprises ne savent pas répondre à cette question, faute de mesure. D’autres croient leur site efficace alors qu’il accumule des erreurs qui font fuir les visiteurs. Une création de site internet à Bastia bien pensée règle les deux problèmes : elle évite les faux pas classiques et installe dès le départ les outils pour savoir ce que le site rapporte. Vhynx, agence web basée à Marrakech, vous aide à démêler le vrai du faux.
Bastia : un site au service d’une clientèle double
Grand port de la Corse, tourné vers le continent et vers l’Italie, Bastia est une ville de commerce et de services, avec son vieux port, sa citadelle et la proximité du Cap Corse. Le tourisme y apporte chaque année une clientèle de passage, souvent pressée, parfois étrangère. À l’année, les habitants de l’agglomération font vivre commerces, artisans, professions libérales et entreprises de services. Un restaurant du vieux port, un loueur de véhicules, un guide ou un hébergement vise surtout les visiteurs. Un plombier, un cabinet comptable ou une boutique du centre travaille d’abord avec les résidents. Les objectifs du site, et donc ce qu’il faut mesurer, diffèrent selon le cas.
Idée reçue : « beaucoup de visites, c’est un site qui marche »
Le nombre de visites est rassurant, mais trompeur. Un site peut attirer du monde sans générer un seul contact : visiteurs hors cible, pages qui ne répondent pas à la question posée, bouton d’action introuvable. À l’inverse, un site peu visité peut être très rentable s’il attire les bonnes personnes.
Ce qu’il faut suivre, ce sont les actions utiles :
- les formulaires envoyés (demandes de devis, de disponibilité, de rendez-vous) ;
- les clics sur le numéro de téléphone depuis un mobile ;
- les réservations ou commandes passées en ligne ;
- les demandes d’itinéraire depuis votre fiche Google ;
- les pages d’où partent ces contacts, pour savoir quels contenus convainquent.
Nous installons ces mesures dès la mise en ligne, avec des outils gratuits comme Google Analytics et la Search Console, sur des comptes à votre nom.
Idée reçue : « un beau site suffit à attirer des clients »
Le design compte, mais il ne compense pas certaines erreurs. Ce sont elles qui font perdre des clients, même sur des sites soignés.
Les erreurs que nous voyons le plus souvent
- Un message d’accueil vague : le visiteur ne comprend pas en un coup d’œil ce que vous proposez et où.
- Un contact difficile à trouver : numéro non cliquable, formulaire trop long, page contact cachée.
- Une page unique pour tous les services : impossible d’y répondre précisément à chaque besoin, et invisible sur les recherches ciblées.
- Des informations pratiques absentes : horaires, périodes d’ouverture, accès, stationnement, langues parlées.
- Un site lent sur mobile : le visiteur repart avant même d’avoir lu.
- Aucune preuve : ni photos réelles, ni avis, ni exemples de réalisations.
Chacune de ces erreurs se corrige simplement quand on la prévoit dès la conception. C’est pourquoi nous les passons en revue avant de dessiner la première maquette.
Idée reçue : « on ne peut pas savoir ce que rapporte un site internet »
On peut en avoir une idée assez précise, à condition de relier les mesures à votre activité. Une méthode simple :
- compter chaque mois les demandes, appels et réservations venus du site ;
- noter, de votre côté, combien de ces contacts deviennent des clients ;
- estimer la valeur moyenne d’un client pour votre entreprise ;
- comparer ce résultat à ce que vous investissez dans le site et sa visibilité.
Prenons un loueur de scooters. En regardant ses mesures, il constate que la plupart des demandes arrivent depuis la page consacrée à la location à la semaine, alors que la page d’accueil met en avant la location à l’heure. Il inverse les priorités, rend la page semaine plus visible et ajoute une version anglaise. Sans suivi, il n’aurait jamais vu ce décalage.
Ce calcul n’a pas besoin d’être parfait pour être utile. Il vous dit si le site mérite plus d’investissement, par exemple en référencement local ou en publicité Google, et quelles pages améliorer en priorité.
Comment nous menons le projet
Nous n’avons pas de bureau à Bastia. Le projet se déroule à distance, avec une organisation claire : visio de lancement, points réguliers, validations écrites et un interlocuteur dédié joignable par téléphone ou WhatsApp. Le site est développé sous WordPress sans thème acheté, pensé pour le mobile, la vitesse et le référencement. Domaine, contenus, fichiers, statistiques et accès sont à votre nom.
Vous voulez un site sans faux pas et des résultats lisibles ? Présentez-nous votre activité et vos objectifs. Nous vous répondons avec une proposition claire pour votre création de site internet à Bastia et un devis gratuit, sans engagement, sous 48 h.
